Contestar a cualquier hora
Fuera de horario no lo coge nadie. Quien pregunta no deja recado: pregunta en otro sitio.
Agentes de IA para distribuidores, fabricantes y transportistas
Tus comerciales, vendiendo. No tecleando.
Issei contesta, busca el precio en tu sistema, presupuesta, persigue y lo apunta todo. Tu equipo entra a cerrar.
Son 15 minutos. Si vemos que no te encaja, te lo decimos.
Instal·lacions PuigLlamada entrante
Tu comercial se pasa media jornada sin hablar con un cliente
No es culpa suya. Entre una consulta y un pedido hay cuatro pasos, y ninguno es vender.
Buscar el dato
Abrir el programa, encontrar la referencia, mirar el stock, comprobar qué tarifa tiene ese cliente. El mismo precio por décima vez esta semana.
Perseguir
Enviaste el presupuesto y nadie ha vuelto a llamar. El cliente no dijo que no: se le pasó.
Apuntarlo
O no apuntarlo, que es lo normal. Y entonces todo vive en un móvil: si el comercial se va, se lleva los clientes.
Cada paso te cuesta una venta de vez en cuando. Juntos te cuestan un comercial entero.
Esto lo arregla alguien que haga el trabajo, no otra herramienta
Contratar a otra persona multiplica el problema: son más manos haciendo lo mismo. Un chatbot no toca ninguno de esos cuatro pasos, porque coge el recado y te lo reenvía igual.
Issei no te avisa de que hay una consulta: la atiende. Busca el dato en tu sistema, prepara el presupuesto, lo envía, lo persigue hasta que hay respuesta y lo deja apuntado. De principio a fin, sin que nadie de tu equipo teclee nada.
Tu equipo aparece donde hay algo que negociar, no donde hay algo que teclear.
Un comercial más en el equipo, para el trabajo que más tiempo quita
Tú decides qué hace solo y qué te pasa a ti.
Atiende y presupuesta · 24 hTrabajando
Horario24 horas, 7 días, festivos incluidos
Dónde atiendeTu mismo teléfono, tu WhatsApp, tu correo y tu web
Qué consultaTu programa, tus tarifas, tu stock y la ficha de cada cliente
Qué hace soloContesta · Presupuesta con la tarifa de ese cliente · Envía · Persigue hasta que hay respuesta · Informa del estado de un pedido · Prepara una reposición igual que la anterior
Dónde lo apuntaEn tu sistema, o donde ya trabaja tu equipo
Qué te pasa a tiDescuentos fuera de lo acordado, quejas, peticiones a medida y cualquier cosa que se salga del guion
Lo que te pasa a ti lo contestas por WhatsApp o por correo. Sin instalar nada, sin entrar en ninguna aplicación.
01 · Contestar a cualquier hora
Por teléfono, por WhatsApp o por correo
A las 23:40 nadie coge el teléfono. Issei sí, y también contesta los WhatsApp y los correos. Elige un canal y mira el caso entero.
La llamada
Llamada entrante · 23:40
DSDistribuciones Serra+34 961 ·· ·· 48
Agente de IAEmbalajes Morell
Transcripción en directo
Pulsa ▶ para verlo de principio a fin.
Tu sistema, mientras tanto
Esperando al primer dato…
02 · Buscar el dato
El precio que sale es el que tiene ese cliente
Antes de contestar mira tres sitios: tu stock, tu tarifa y la ficha del cliente. Si falta un dato técnico, se lo pregunta al cliente; si hay algo que decidir, te lo pasa a ti.
Tu programaStock38 unidades
Tu tarifaPrecio de lista48,90 € / unidad
Ficha del clienteTarifaInstalador B · 38,60 €
Respuesta al cliente20 electroválvulas · 38,60 € · 772 €
Tres comprobaciones antes de contestar. El cliente no espera.
Tus descuentos por cliente, tus mínimos de pedido y tus excepciones son tuyos. Los aprende una vez y los aplica siempre igual.
03 · Perseguir
Issei no deja ningún presupuesto sin respuesta
Si el cliente no contesta, vuelve a escribirle. Cuando dice que sí, avisa a tu comercial.
Tu comercial entra a cerrar, no a ponerse al día.
Presupuesto #4821 · 2.060 €
- Lunes 23:42Envía el presupuesto
- MiércolesPrimer recordatorio«¿Has podido verlo?»
- LunesSegundo recordatorio«¿Lo seguimos o lo dejamos para más adelante?»
- Martes 09:40El cliente dice que síAviso a tu comercial: listo para cerrar
04 · Apuntarlo
Todo queda apuntado. Y tú decides hasta dónde llega.
Cada conversación queda en tu sistema. Lo que no le permites, te lo pasa con la conversación entera.
Permisos
- Dar precios y stock realesSí
- Enviar presupuestos de hasta 5.000 €Sí
- Agendar visitasSí
- Hacer descuentos de más del 15%No
Presupuesto #4833 · Distribuciones Serra
- Lun 23:51Pide 1.000 cajas 40x30
- Lun 23:52Envía el presupuesto · 3.850 €
- Mié y lunRecordatorios sin respuesta
- Hoy 14:32Pide un 18% de descuento
- Hoy 14:32▲ Necesita a una personaTu límite es el 15%
Nada se pierde
Todo queda apuntado. Si un comercial se va, los clientes se quedan.
Avisa a quien toca
Un descuento especial, una queja o un cliente listo para cerrar.
Cumple la ley europea de IA
Se presenta como sistema automático y cada conversación queda registrada.
No tienes que cambiar de programa
Funciona con lo que ya usas, incluidas tus hojas de Excel. Y si tu programa es antiguo y no se conecta con nada, también: empezamos apuntando donde ya trabaja tu equipo.
Por donde entra
Donde lo apunta
- Teléfono
- Correo
- Web
Issei
- Tu programa de gestión
- Tus hojas de Excel
- Tu calendario
¿Cuánto se te escapa cada mes?
Mueve los tres números. Es una estimación prudente.
Ventas que hoy se te escapan al mes
8.400 €
- Por llamadas sin atender a tiempo
- 3.000 €
- Por presupuestos sin seguimiento
- 5.400 €
¿Cómo lo calculamos?
- Por llamadas sin atender a tiempo: 1 de cada 4 consultas llega fuera de horario o tiene que esperar; contestando al momento se recupera 1 de cada 3, y de esas compran las mismas que has indicado arriba.
- Por presupuestos sin seguimiento: de cada 10 consultas salen 6 presupuestos; 1 de cada 5 muere sin respuesta, e insistiendo se recupera 1 de cada 4.
- Contamos 22 días al mes y redondeamos a la baja.
En dos semanas, las primeras llamadas reales
01
Radiografía
Escuchamos una semana de consultas y te decimos cuántas se resuelven solas.
10 días02
Piloto
Empezamos con una sola tarea y una persona de tu equipo al frente.
8 semanas03
Ampliación
Sumamos la siguiente tarea cuando la primera funcione.
Cuando toqueEncaja si recibes más de 25 consultas de precio a la semana y tienes tarifas por cliente, sea de productos o de servicios.
No encaja si calculas todos tus presupuestos desde cero sobre un plano. Si tienes catálogo y alguna pieza a medida, esas se las pasa a tu oficina técnica.
Hecho para tu sector
Trabaja con tus tarifas, tu catálogo o tu planificación, y sabe cuándo pasarte el caso.
Los pedidos entran a cualquier hora, y cada cliente tiene su tarifa.
- Presupuesta con la tarifa y el stock de ese cliente
- Persigue el presupuesto hasta que hay respuesta
- Prepara la reposición igual que la anterior
Preguntas frecuentes
¿Sustituye a mis comerciales?
No. Les quita lo que no es vender: contestar a quien no va a comprar, repetir presupuestos y acordarse de a quién llamar. Negociar y cerrar sigue siendo cosa suya.
¿Esto es solo para presupuestos?
No. Presupuestar es la parte más visible, pero el trabajo es todo lo que rodea a la venta: contestar, buscar el dato, enviar, perseguir, informar del estado de un pedido, preparar una reposición y dejarlo apuntado. Empezamos por una tarea y sumamos las siguientes cuando la primera funciona.
¿Cuánto cuesta?
Depende de cuántas consultas recibes. Te damos el precio en la primera llamada, en 15 minutos.
¿Se puede equivocar con un precio?
Saca el precio de tu tarifa y le aplica el descuento que tiene ese cliente en su ficha. No calcula nada por su cuenta. Si falta un dato o el caso se sale de lo acordado, para y pregunta a una persona antes de contestar.
¿Envía presupuestos sin que nadie los revise?
Dentro de los límites que tú marques por escrito —hasta qué importe y con qué descuento—, sí. Por encima de eso para y te lo pasa a ti. Ése es justo el punto que lo diferencia de un asistente que solo deja borradores para que los revises tú.
¿Y si mi programa es antiguo?
No pasa nada. Empezamos apuntando donde ya trabaja tu equipo y, más adelante, si se puede, dentro de tu programa.
¿El cliente sabe que habla con una máquina?
Sí. Se presenta como sistema automático al empezar cada llamada. Lo exige la ley europea de IA.
¿Qué pasa con los datos?
Se guardan en la Unión Europea y cumplen el RGPD. Cada conversación queda registrada.
¿Mi equipo tiene que aprender algo nuevo?
No. Siguen con su teléfono y su correo. Cuando algo necesita a una persona, lo contestan por WhatsApp o por correo.
¿Cuánto se tarda en ponerlo en marcha?
Las primeras llamadas reales, en dos semanas. El piloto completo dura ocho.
Esta noche, a las 23:40, alguien va a pedir un presupuesto.
La pregunta es si se lo envías tú o tu competencia. En 15 minutos te enseñamos una llamada real, de principio a fin.
Por videollamada, o nos pasamos por tu empresa.